ショッピングサイトとかクレジットカードってポイントが貯まるのが嬉しいですよね？正直、私はとても楽しみです。っというフジー＠ラボーナです。
楽天のスーパーポイントも然りで、貯めたり使ったりするのがとても楽しみです。
その他、JALマイレージとANAマイレージなどのポイントもジャカジャカ貯まっていくと嬉しいですねー。（仕入れとか会社の備品などの購入分のポイントも含めると月間５万円分ぐらいは…ヽ(´▽｀)/）
さて、ここからが本題。楽天でポイントを利用して商品を購入される場合、店舗側には後から現金で還ってくる訳だけど、「ポイント○倍」と言って普段よりたくさん倍付けされた場合に購入してくれた方へはポイントを店舗が負担（＝付与）しています。
そんなこんなの仕組みの中でポイントが行って還って…となっている訳です。
という事で改めてこのポイントの収支を店舗運営者として計測をしてみました。以下に直近の収支状況を掲載してみます。（昔も計測はしたし何となくは把握していたけど、よく分かってなかったので…）
※弊社では、楽天へ出店していて小売（通販事業）を行っております。そのポイントの収支です。
※ポイントとは「楽天スーパーポイント」のことです。
当店運営ショップ
| ポイント利用明細 | ポイント付与明細 | ポイント収支 | |
|---|---|---|---|
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2012.10月
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276,082
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269,505
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￥6,577
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2012.09月
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359,789
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335,111
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￥24,678
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2012.08月
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30,980
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291,736
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△￥60,756
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2012.07月
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340,486
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255,945
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￥84,541
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2012.06月
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264,846
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323,144
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△￥58,298
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2012.05月
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336,715
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252,513
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￥84,202
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概ね、とんとん（利益と損失が同じ）ぐらいかと思っていましたが、計測してみると…。(ﾟﾛﾟ)ｷﾞｮｪ
単月で見ると結構プラスとマイナスがハッキリありますね…。
こういうのは感覚じゃなくてしっかり計測して実施しないとダメなのかな。でも、実質どれだけの店舗が収支状況を細かく把握できているのでしょうかね…？
楽天の場合は、“価格”や“ポイント”などで訴求するのが手っ取り早いので、簡単にこういった戦略で進めてしまいがちですが、“ファンを育てる”とか“価格ではない理由で買ってもらう”などといった中長期戦略を考えるとあまりやり過ぎも危険なんですよね…。
価格やポイントに左右されない店舗づくりは課題ですね。
ついでに、その他楽天へ出店されているショップさんの状況も（出せる範囲で）調べてみましたので以下にまとめてみます。
※細かい明細は伏せておきますね。
その他の楽天ショップ：その１
| ポイント収支 | |
|---|---|
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2012.10月
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△￥37,459
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2012.09月
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△￥38,182
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2012.08月
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△￥55,365
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2012.07月
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△￥46,379
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2012.06月
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△￥58,829
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2012.05月
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△￥57,047
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ほぼポイント企画（１０倍）を開催している店舗さんです。たくさんお客さんへポイントを進呈していますね。
その他の楽天ショップ：その２
| ポイント収支 | |
|---|---|
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2012.10月
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￥117,358
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2012.09月
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￥210,003
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2012.08月
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￥210,573
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2012.07月
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￥63,081
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2012.06月
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￥95,299
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2012.05月
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￥506,328
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定期的にポイント企画を開催していますがマイナスにはなってないですね。
その他の楽天ショップ：その３
| ポイント収支 | |
|---|---|
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2012.10月
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￥48,515
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2012.09月
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￥43,442
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2012.08月
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￥31,322
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2012.07月
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￥55,029
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2012.06月
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￥41,051
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2012.05月
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￥64,659
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ほとんどポイント企画をしていない店舗さんです。（サテライトサイトの為、頻繁にはポイント企画をしていません）
その他の楽天ショップ：その４
| ポイント収支 | |
|---|---|
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2012.10月
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￥5,439
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2012.09月
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￥23,038
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2012.08月
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△￥1,483
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2012.07月
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￥11,959
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2012.06月
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￥7,895
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2012.05月
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￥24,467
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マイナスにならないようにバランスよくポイント企画をやられているようですね。